Política de Privacidade da Afrost
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários da Afrost, um varejista online de produtos eletrônicos e de telecomunicações. De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil, detalhamos como coletamos, usamos e protegemos seus dados. Formulamos esta política de acordo com as diretrizes do Meta para aprovação de aplicativos.
1. Coleta de Dados e CategoriasColetamos dados de você por meio de vários métodos. Aqui está uma visão geral:
- Informações da conta: quando você se registra conosco, coletamos detalhes pessoais, como seu nome, e-mail e número de contato.
- Dados Transacionais: Registramos dados relacionados às suas transações, como histórico de compras, endereço de entrega e informações de pagamento. Não armazenamos detalhes de pagamento em nossos servidores, em vez disso, os encaminhamos com segurança para nossos parceiros de processamento de pagamentos.
- Comportamento e interações do usuário: rastreamos o comportamento do usuário em nossa plataforma, incluindo páginas visitadas, produtos visualizados ou pesquisados, duração da visita e cliques
- Dados técnicos: coletamos dados relacionados ao seu dispositivo, tipo de navegador, endereço IP e localização para melhoria do serviço e solução de problemas.
2. Finalidade e Base do Processamento de DadosUtilizamos os dados recolhidos para diversas finalidades:
- Prestação de Serviços: Para fornecer, manter, melhorar e personalizar nossos serviços.
- Comunicação: Para se comunicar com você sobre pedidos, serviços, ofertas promocionais e alterações de política.
- Segurança e conformidade: para monitorar, prevenir e detectar atividades fraudulentas e garantir a conformidade com nossos termos e políticas.
3. Compartilhamento e divulgação de dadosNós nunca venderemos suas informações pessoais. Apenas partilhamos os seus dados nas seguintes situações:
- Provedores de Serviços: Compartilhamos dados com provedores terceirizados que nos auxiliam em nossas operações comerciais, sob rígidos acordos de privacidade de dados.
- Obrigações legais: podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou processo legal.
- Transições de Negócios: Em casos de fusões, aquisições ou qualquer forma de venda de alguns ou todos os nossos ativos, seus dados podem fazer parte dos ativos transferidos
4. Segurança e armazenamento de dadosUsamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados e protegê-los contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Conservamos os seus dados durante o tempo necessário para a prestação dos serviços por si solicitados, ou para outras finalidades essenciais como o cumprimento de obrigações legais.
5. Direitos do UsuárioSob a LGPD, você tem inúmeros direitos:
- Confirmação da existência de processamento.
- Acesso aos seus dados.
- Correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou excessivos.
- Portabilidade dos seus dados para outro prestador de serviços
- Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento
- Informações sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados.
- Informações sobre a possibilidade de negar o consentimento e as consequências
- Revogação do consentimento.
6. Mudanças nesta Política de PrivacidadePodemos atualizar periodicamente esta política. Iremos notificá-lo sobre mudanças significativas através dos canais que costumamos comunicar com você.
7. Informações de contatoPara quaisquer dúvidas, solicitações ou preocupações sobre seus dados pessoais ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco pelo telefone (62)98429-9062 ou email afrost.com.br@hotmail.com
ConsentimentoAo usar nossos serviços, você indica sua aceitação desta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta política, por favor, abstenha-se de usar nossos serviços
Data Efetiva: 05/06/2023
Fizemos todos os esforços para redigir esta Política de Privacidade em conformidade com os regulamentos da LGPD e as expectativas das diretrizes de revisão de aplicativos do Meta, garantindo que seja abrangente, robusta e eficaz.